01
事故中大多数未逃出的人员是因为浓烟窒息而死，浓烟中含有有毒物质，所以有浓烟时注意：只能吐口水，而不能吞口水；头与地面尽量接近，用毛巾等捂住口鼻；看不清路时摸墙而行。
02
出现灾情，一定要冷静处理，不能慌乱。身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚(时间在12秒左右翻一次身)或用厚重衣物压灭火苗(身上起水泡后不能用此法，只能用降温方式)。
03
遇火灾时不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
04
室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。
05
若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。
06
千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索，紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。
07
火险报警电话：119、救护车电话：112、报警电话：110。请说明火险发生地点楼层，人员情况，如：有孕妇、老人、病人等。
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